Traduction urgente

Traduction urgente : quand chaque heure compte

Vous devez répondre à un appel d'offres avant demain midi. Un contrat critique doit être signé dans 24h. Un rapport urgent est attendu par votre direction pour ce soir. Dans ces situations, un délai de traduction standard (5-7 jours) n'est pas acceptable. Vous avez besoin d'une traduction express avec livraison prioritaire selon le volume et la complexité.

Depuis 2000, Asiatis a développé un service de traduction urgente dédié aux situations critiques. Le week-end ou la nuit, la disponibilité est vérifiée au cas par cas. Nous ne prenons un projet urgent que si nous sommes certains de pouvoir le livrer à temps. Sinon, nous refusons ou proposons un délai réaliste.

Quel délai pour une traduction urgente ?

Jusqu’à 2 000 mots source, le délai indicatif publié est de 1 à 2 jours ouvrés. Un délai plus court, un travail le week-end ou un volume plus important sont possibles selon la disponibilité des traducteurs : le délai exact et le surcoût éventuel sont confirmés par écrit dans le devis.

Engagement de délai selon le projet

Contrairement à un délai "indicatif", notre délai urgent est contractuel. Cela signifie :

• Engagement ferme : une fois le devis urgent accepté, nous nous engageons à livrer à l'heure exacte convenue (jour J, heure H).
• Notification SMS/email : vous recevez un SMS et un email de confirmation dès la livraison.
• Chef de projet dédié : un interlocuteur unique suit le projet en temps réel et vous tient informé de l'avancement.

Avant d'accepter un projet urgent, nous vérifions toujours la disponibilité immédiate d'un traducteur spécialisé et la faisabilité technique du délai. Si nous estimons ne pas pouvoir tenir, nous refusons le projet ou proposons un délai réaliste.

Documents adaptés à l'urgence

Pour ces documents critiques, nous recommandons un délai normal pour garantir la qualité maximale. Si l'urgence est absolue, nous proposons une MTPE accélérée (traduction automatique + post-édition rapide) avec validation finale par le client.

Process accéléré : de la demande à la livraison

1. Envoi immédiat du document : par email à contact@asiatis.com ou par téléphone (+33 1 8425 7879) si ultra-urgent. Précisez : délai souhaité, combinaison de langues, niveau de qualité attendu.
2. Devis express sous 60 minutes (heures ouvrées 9h-19h). En dehors : étude sur demande (astreinte). Le devis précise : délai de livraison exact (jour, heure), tarif tout compris, surcoût urgence appliqué.
3. Validation immédiate : par retour email, téléphone ou SMS. Paiement avancé possible par carte bancaire pour validation instantanée.
4. Mobilisation immédiate : un traducteur spécialisé est assigné dans l'heure. Chef de projet dédié pour coordination. Notification de début de traduction envoyée par email.
5. Suivi en temps réel : vous pouvez contacter le chef de projet à tout moment pour connaître l'avancement (téléphone, email, WhatsApp).
6. Livraison à l'heure convenue : envoi par email + SMS de confirmation. Formats demandés (Word, PDF, etc.). Relecture finale incluse.

Surcoût urgence : pourquoi et combien ?

Le surcoût urgence rémunère :

• Mobilisation immédiate du traducteur : annulation ou report d'autres projets en cours pour prioriser votre demande.
• Coordination accélérée : chef de projet dédié, suivi en temps réel, astreinte urgence sur demande.
• Contrôle qualité en parallèle : au lieu d'un process séquentiel (traduction → relecture), nous faisons une relecture en parallèle pour gagner du temps.
• Disponibilité hors horaires : week-end, nuit, jours fériés si nécessaire.

Le montant du surcoût dépend du délai demandé, du volume et de la langue. Il figure dans le devis, avec le délai confirmé par écrit, avant tout engagement de votre part.