Qualitätsrahmen

Unser Qualitätsrahmen

Asiatis ist weder nach ISO 17100 noch nach ISO 18587 zertifiziert. Diese Seite beschreibt den tatsächlich angewendeten Produktionsprozess Schritt für Schritt und nennt zu jeder Anforderung der ISO 17100, was Asiatis tut — und was Asiatis nicht bescheinigen kann.

Was diese Seite nicht ist

Dieses Dokument ist kein Zertifikat und hat keinerlei Zertifizierungswert. Asiatis besitzt keine ISO-Zertifizierung, steht im Register keiner Zertifizierungsstelle und führt keine Zertifikatsnummer. Verlangt Ihre Ausschreibung eine förmliche ISO-17100-Zertifizierung, erfüllt Asiatis diese nicht — wir sagen es lieber, bevor Sie Zeit in die Unterlagen investieren.

Der Prozess Schritt für Schritt

Fünf Schritte, bei jedem Projekt angewendet. Die Schritte 3 und 4 übernehmen zwei verschiedene Personen.

  1. 1

    Analyse

    Sichtung der Ausgangsdateien, Klärung von Verwendungszweck, Zielgruppe, Sprachen, Formaten und Frist. Zählung der Ausgangswörter und Markierung kritischer Stellen (regulatorische Terminologie, Rechtshinweise, Einheiten, Zahlen).

  2. 2

    Rahmung

    Aufbau oder Übernahme von Glossar und Translation Memory, Stilvorgaben, erwarteter Anpassungsgrad, Entscheidungen zu nicht übersetzbaren Begriffen. Angebot und Frist werden vor Beginn freigegeben.

  3. 3

    Produktion

    Übersetzung durch einen Muttersprachler der Zielsprache mit Fachspezialisierung. Der Übersetzer arbeitet im CAT-Tool mit Projektspeicher und Glossar.

  4. 4

    Prüfung

    Revision durch einen zweiten Linguisten, getrennt vom Übersetzer: Abgleich mit dem Ausgangstext, terminologische Konsistenz, Einhaltung der Vorgaben, Prüfung von Zahlen, Daten, Eigennamen und Einheiten.

  5. 5

    Lieferung

    Rückgabe im Ausgangsformat, Layout geprüft, einsatzbereite Dateien. Korrekturwünsche nach Lieferung werden ohne Zusatzkosten bearbeitet, sofern sie im vereinbarten Umfang liegen.

Anforderung für Anforderung, gegenüber ISO 17100

ISO 17100 stellt Anforderungen an Ressourcen, Prozess und Projektmanagement. Hier unsere tatsächliche Praxis zu den wichtigsten.

Anforderung ISO 17100Praxis bei Asiatis
Kompetenz des Übersetzers (Abschluss, Erfahrung oder beides)Auswahl über einen fachlichen Übersetzungstest, danach betreute Probezeit. Der Übersetzer ist Muttersprachler der Zielsprache und fachlich spezialisiert.
Revision durch eine zweite, vom Übersetzer verschiedene PersonBei jedem Projekt angewendet: Schritt 4 übernimmt ein anderer Linguist als Schritt 3.
Fachliche Prüfung durch einen FachexpertenAuf Anfrage optional für regulatorische und medizinische Inhalte. Sie erfolgt nicht standardmäßig und wird daher nicht automatisch berechnet.
Dokumentiertes Projektmanagement und ein AnsprechpartnerFester Projektmanager, ein Ansprechpartner von der Analyse bis zur Lieferung. Angebot, Vorgaben und Freigaben je Projekt archiviert.
Umgang mit Rückmeldungen und ReklamationenJede Reklamation bearbeitet der Projektmanager des Vorgangs; Korrekturen im vereinbarten Umfang erfolgen ohne Zusatzkosten.
Datenschutz und VertraulichkeitAES-256-verschlüsselte Server in der Europäischen Union, DSGVO-Konformität, Vertraulichkeitsvereinbarung auf Anfrage für jedes Projekt.
Audit durch eine externe ZertifizierungsstelleNicht durchgeführt. Genau deshalb beansprucht Asiatis keine Zertifizierung.

Und bei der Nachbearbeitung (ISO 18587)?

Dieselbe Haltung. ISO 18587 beschreibt die Anforderungen an die Nachbearbeitung maschineller Übersetzung. Asiatis nutzt sie als Bezugsrahmen, um leichte von vollständiger Nachbearbeitung zu unterscheiden und festzulegen, was jeweils geprüft wird. Asiatis ist nicht nach ISO 18587 zertifiziert.

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Besondere Qualitätsanforderung in Ihrem Projekt?

Nennen Sie sie in Ihrer Anfrage: fachliche Prüfung, doppelte Revision, Freigabe durch Ihren eigenen Experten. Wir kalkulieren den zusätzlichen Schritt, statt ihn nur anzudeuten.

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