E-Commerce-Übersetzung für Japan optimieren
Der japanische E-Commerce-Markt (weltweit viertgrößter, 150 Mrd. USD) verlangt eine perfekte Lokalisierung. Der Asiatis-Leitfaden für den Erfolg bei Rakuten und Amazon JP.
Schritt 1: Kommerzielles Keigo beherrschen
Japanisch verwendet ein in die Grammatik integriertes System von Höflichkeitsformen (敬語 Keigo). Im E-Commerce ist die Ebene 丁寧語 Teineigo (Standard-höflich, mit です/ます) für Produktbeschreibungen angemessen.
Für Kundenservice und E-Mails ist 謙譲語 Kenjōgo (bescheiden) erforderlich: „Wir danken Ihnen“ = ありがとうございます (Teineigo), aber „Wir erlauben uns…“ = ~させていただきます (bescheidenes Kenjōgo).
Schritt 2: Die japanische UI lokalisieren
- Informationsdichte: Japanische Nutzer bevorzugen dichte Seiten mit viel Text und Produktdetails.
- Detaillierte Bewertungen: Kundenbewertungen (レビュー) mit Fotos sind entscheidend für die Conversion.
- Drei Schriften: Kanji 漢字, Hiragana ひらがな und Katakana カタカナ müssen ausgewogen sein.
Schritt 3: Lokale Zahlungen und Logistik
Japanische Verbraucher nutzen spezifische Zahlungsmethoden:
コンビニ払い (Konbini)
Zahlung im Convenience Store. 30 % der E-Commerce-Transaktionen.
PayPay / Rakuten Pay
Mobile QR-Codes. Explosives Wachstum seit 2020.
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